CasinoHeroes inledning
Hur länge du än letar, så lär du inte hitta något annat casino på marknaden som liknar CasinoHeroes. CasinoHeroes lanserades under namnet CasinoSaga under år 2013, och blev snabbt populära bland den yngre generationen av casinospelare, då detta spelbolag inte bara erbjöd ett casino, utan en helt unik spelupplevelse. Under tidiga 2015 så blev det dock en del oroligheter kring detta casino då företaget King.com, som står bakom det världspopulära spelet Candy Crush Saga, tyckte att namnet CasinoSaga var ett intrång på deras varumärke. Efter förhandlingar så bestämde sig tillslut CasinoSaga för att byta namn till CasinoHeroes, och trots att en tid av mild konfundering bland spelarna följde i dess spår, så är CasinoHeroes numera återetablerat på marknaden och casinot går bättre än någonsin.
Grundarna av CasinoHeroes är välkända i branschen och har en mycket lång erfarenhet inom casinospel, och antagligen är det därför som CasinoHeroes har fungerat så bra hittills. Man har tagit det bästa från den ”gamla” tidens casinospel och kört ihop det med någonting helt nytt och modern, och har på så sätt lyckats skapa en unik och spännande produkt som direkt gör en intresserad. Man har svensk spellicens, och med tanke på dess hårda restriktioner på spelande så kan man som kund alltid känna sig trygg på CasinoHeroes, då samtliga spel kontrolleras av spelmyndigheten för att säkerställa att spelandet sker på rättvisa grunder.
Design och Lobby
Det som gör CasinoHeroes unikt är att det inte är ett online casino i traditionell mening. Casinospel finns att tillgå precis som på vilket casino som helst, men skillnaden här är att casinospelen är inbakade i ett speläventyr, som närmast kan beskrivas som ett RPG-spel. När man skapar ett konto hos CasinoHeroes så får man börja med att fylla i sina personliga uppgifter samt välja vilken rollfigur man vill spela som. Det finns tio olika karaktärer att välja mellan, fem manliga karaktärer och fem kvinnliga. Spelet tar sin början direkt efter att man har verifierat sitt konto, och man får stifta bekantskap med spelmiljön.
CasinoHeroes utspelar sig på en ö-grupp som man kallar för Hero Islands. Dessa öar har en befolkning som är mycket förtjusta i casinospel, och varje år så hålls en berömd Casino Olympiad, där öns invånare gör upp om den åtråvärda Gyllene Kronan. Vid en första anblick så ser allt ut att vara frid och fröjd på Hero Islands, men det hade ju dess värre inte gjort detta till något vidare spännande äventyr. På berget Treasure Mountain, så har den elake figuren Betser smitt onda planer i flera år. Spelet tar sin början när denne elake boss stjäl den Gyllene Kronan och flyr med den upp i bergen. På sin väg så har han placerat ut 38 andra elaka bossar som ska skydda den Gyllene Kronan från att återtas av folket. Som Casinohjälte så blir det ditt uppdrag att slå de olika bossarna för att tillslut utmana Betser och återigen återställa ordningen på Hero Islands.
Utseendet på CasinoHeroes är naturligt väldigt annorlunda från vad du normalt ser hos ett casino. Väl inloggad på casinot så finns det en hel del sektioner att välja mellan. Dels så kan man besöka sektionen ”Mitt Äventyr” där du kan hålla koll på hur långt du har kommit i spelet. För varje boss du klarar av att besegra så kommer du till nästa nivå i spelet. En annan funktion som vi tycker om är Skattkistan – Det är här du hittar alla dina belöningar som kommer i form av t.ex. free spins när du besegrar en boss. Allt som allt är CasinoHeroes ett mycket snyggt och smart designat casino, även om vi misstänker att spelare som föredrar spel i klassisk casinomiljö eventuellt kan tycka att CasinoHeroes känns lite komplicerat till en början.
CasinoHeroes mobil casino
Vi besökte CasinoHeroes i mobilen genom en iPhone 5s, och det första vi gillade med mobil casinot var att man kommer åt hela sidan från telefonens webbläsare, och man behöver på sådant sätt inte installerade någon applikation i mobilen för att casinot ska fungera, utan det fungerar precis som det gör på en vanlig dator. CasinoHeroes har support för både Androids och iPhones operativsystem, vilket innebär att du har tillgång till detta casino från de allra flesta moderna smartphones.
Mobil Casinot är snyggt designat, och ser bra ut i mobilen. Ett litet problem är att CasinoHeroes är ett så pass stort casino med många sektioner och funktioner, vilket gör att det kan bli lite svårnavigerat i telefonen. Detta är ju dock inte mycket man kan göra åt, då det är så det här casinot fungerar. Man har dock gjort det bästa av situationen – Alla spel fungerar riktigt bra, och på det stora hela så blir det en bra spelupplevelse, även om man går miste av lite jämfört med när man spelar på laptop.
CasinoHeroes spelutbud
Det kanske mest intressanta med CasinoHeroes spelutbud är att alla spel inte är tillgängliga för spelaren direkt. Med tanke på speläventyret och bossarna, så finns det en del spel som till en början är låsta, fram tills dess att du har tagit dig vidare till nästa nivå i spelläget. Detta är något som vi tycker är både positivt och negativt. Om du är en seriös casinospelare så är det ganska naturligt att du vill ha tillgång till alla dina favoritspel direkt, och det kan gärna vara lite irriterande om du upptäcker att du måste spela dig fram i ett par timmar innan du kan spela spelet som du just nu är sugen på. Det positiva med detta är att för varje ny nivå du klarar av att ta dig till, så blir du belönad med olika skatter, varav många av skatterna är bonusar och free spins. Sett från det hållet, så blir man som spelare faktiskt tillgång till flera free spins och bonusar än på många andra casinon.
CasinoHeroes har ett stort spelutbud med spel från ett flertal spelleverantörer som är populära på den svenska spelmarknaden. I spelutbudet ingår spel från Net Entertainment, Microgaming, RabCat, NextGen Gaming och Play’N’Go. Detta ger en väldigt bra variation för spelaren då du dels har en hel del väldigt kända spel från två av världens ledande spelutvecklare (NetEnt och Microgaming), samt en hel drös spel från mindre kända utvecklare på marknaden, vilket ger dig chansen att upptäcka nya spelfavoriter för första gången.
Kundtjänst
CasinoHeroes drivs av svenskar, även om man på senare tid även har börjat fokusera på resten av Skandinavien och Storbritannien allteftersom att casinot har blivit mer populärt. Man har dock fortfarande störst fokus på den svenska marknaden, och detta innebär naturligtvis också att även support-teamet talar svenska, vilket underlättar för dig som inte kan engelska så bra. All support sköts på svenska, och man erbjuder i dagsläget support via live chatt. Vi föredrar egentligen när casinon erbjuder fler support-alternativ, såsom telefonsupport, men en live chatt är trots allt ett enkelt och smidigt sätt att få hjälp på. Du når support-sektionen genom att klicka på chattbubblan som ligger längst ned till höger på sidan. Under de timmar som chatten är stängd så kan du istället kontakta CasinoHeroes support via mail, på samma ställe som du annars kontaktar chatten.
Insättningar
Casino Heroes erbjuder ett väl utformat betalningssystem där du som spelare tryggt och säkert kan göra dina inbetalningar med ett flertal olika insättningsalternativ. Samtlig information som skickas mellan spelare och spelbolag krypteras med hjälp av SLL-kryptering, vilket är ansett som det säkraste krypteringssystemet på internet idag. Detta är något som de allra flesta casinon idag använder, men vi tänkte att det kunde vara vät att nämna ändå.
När du gör insättningar hos CasinoHeroes så kan du antingen göra det via Trustly banköverföring (rekommenderas), vilket är det snabbaste och säkraste alternativet, och innebär att du för över pengar direkt från ditt bankkonto till casinot. Detta är helt kostnadsfritt och sker direkt. Dessutom erbjuds insättningar med vanliga betalkort såsom VISA och Mastercard. Om du föredrar att använda en e-wallet så har CasinoHeroes även integrerat Neteller och Skrill på sin plattform, och även dessa transaktioner är fria från avgifter.
Utbetalningar
När det kommer till uttag så finns det även här goda vanmöjligheter. Vi rekommenderar alltid att göra uttagen via Trustly, som är en relativt ny betalningsmetod där man för över pengar direkt till ditt bankkonto. Detta är för att det är det effektivaste sättet att få sina pengar (sker direkt om du använder Swedbank, SEB eller Handelsbanken, annars så tar det en bankdag). På CasinoHeroes så behandlas samtliga uttag inom 12 timmar efter att man har beställt uttaget, och detta är något som även stämmer enligt vår personliga erfarenhet på detta casino.
Föredrar du andra utbetalningsmetoder så kan du här välja mellan att få pengarna skickade via Skrill och Neteller. Detta är också kostnadsfritt och pengarna kommer in på ditt konto direkt efter att uttaget godkänts av CasinoHeroes.
Slutord
På MrCasinon.com så ser vi gärna en casinomarknad som ständigt är under utveckling och försöker förnya sig själv, och detta är även en av anledningarna till att vi verkligen tycker om CasinoHeroes. Man har verkligen försökt att förändra sättet vi ser på casinospel, och man har gjort det på ett riktigt bra sätt. Som alltid när man försöker något nytt, så finns det en del saker som inte känns helt perfekta, eller saker som man känner att CasinoHeroes borde lägga tid på att utveckla lite mer. För en spelare som gillar nya saker så kan vi varmt rekommendera detta spelbolag, medan spelare som föredrar traditionella casinon kanske kommer trivas bättre på andra spelsajter. Allt som allt så tycker vi att alla spelare åtminstone borde ge detta unga spelbolag en chans.